中华全国工商业联合会

中华全国工商业联合会：协同OA平台构筑新型联合工作模式

中华全国工商业联合会成立于1953年，是中国共产党领导的面向工商界、以非公有制企业和非公有制经济人士为主体的人民团体和商会组织，是党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带，是政府管理和服务非公有制经济的助手。

截至2013年底，全国工商联已形成覆盖全国的组织网络，并同世界上100多个国家和地区的400多个组织、机构、商会、企业等建立了广泛联系和友好合作。

项目背景

随着分支机构增多，领导及会员增多，尤其是外事事务繁琐，需要利用信息技术建设一个平台更加高效地为工商联的职能服务、为会员服务。2013年，全国工商联选择致远。上线致远协同OA平台两年以来，公文流转、部门之间的协作效率显著提升，基于平台构建的外事管理系统为外事管理提供了精细、智能、便捷的方式。

应用展示

1、应用协同办公，规范工作管理

将全国工商联各部门纳入系统中，实现各单位、部门对公文等信息的联合审批和协作办公，提高工作沟通效率，使工作管理高效规范。

· 建立公文流程，使公文自动流转到相应人员，实现角色、岗位、部门、职务等信息的自动匹配，减少人工传递文件的过程，提高工作效率，实现规范管理；

· 办文过程中灵活进行加签、会签、传阅等操作，达到流程刚柔相济的目的；

· 办文信息自动归档，便于查询和共享。

2、敏捷开发技术快速搭建外事管理服务平台，实现外事业务的全生命周期服务和决策分析

使用致远自有知识产权的无代码敏捷开发技术快速搭建外事管理服务平台，实现外事的全过程和智能化管理。

· 流程化实现来访接待、出国访问、外事活动、涉外培训、协议/备忘录、合作项目、社会联系网络、工作会议管理等功能，对审批过程可视化反馈进程，设置办理期限、督办、提醒等，实现智能化流程管理；

· 建立独立应用空间，并封装各业务菜单，以实现各业务的集中展现和信息共享，拥有友好的界面和易用性；

· 通过权限控制实现不同人员对数据查看内容不同，提供针对不同角色的数据分析和决策支持。

3、创建知识中心，促进文化建设和学习型组织建设

建立文档目录，将不同性质的文档上传到相应目录中，同时将文档目录封装在应用空间中，实现业务封装。

协同价值

1、创新泛组织的新型联合工作模式

通过流程、协作工具及共享信息实现跨部门、跨地域的外事管理等事项的联合工作，实现业务处理的信息化管理和精细化管理，改变传统管理方式，创新泛组织的联合工作模式，提高办公效率。

2、构建系统、高效、柔性、创新的协同办公环境

多级公文管理模式，实现公文的电子化和跨部门协同，刚柔相济的流程应用，规范了工作管理。